Service & Dienstleistungen - Schulungen

Informationen und Schulungen für Anwender

Natürlich haben wir unsere Software in der F1 Hilfe sehr gut beschrieben. Sie können immer wieder auf aktuelle Onlineschulungen zurückgreifen, oder Filme zu einzelnen Programmfunktionen ansehen. Wir haben Kunden, denen das ausreicht um mit den lizenzierten Programmen sinnvoll arbeiten zu können.

Sie ahnen sicher schon selbst, dass Sie sich bei einer so wichtigen Angelegenheit wie der Fortbildung nicht im Eigenstudium durch alle relevanten Hilfeprozesse und Möglichkeiten suchen sollten. Deshalb bieten wir Ihnen einen sehr umfangreichen Schulungsplan in Form von

• Immer präsente kostenlose Hotlineunterstützung am Telefon mit Fernwartung
• Allgemeine Onlineschulungen und Onlineseminare zu vielen Themen
• Individuelle Onlineschulungen zu speziellen Themen für Anwender aus dem Schulungskatalog
• Schulungen vor Ort in Gruppen zu aktuellen Themen mit der hmd.akademie
• Individuelle Schulungen vor Ort beim Anwender nach Bedarf
• Unterstützung bei neuen Gesetzgebungen und digitalen Prozessen
• Unterstützung von Filmen und Aufzeichnungen zu allen Themen in der F1-Hilfe Mediathek
• Beratungsgespräche und Umsetzung zum Thema Organisation und Digitalisierung
• Beratungsgespräche und Umsetzung zum Thema Digitales Onboarding Mandanten
• E-Learning Angebote und Unterstützung
• Spezieller Service für Auswertungen für Controlling und BI
• Service für die Beratung und Unterstützung für IT-Angelegenheiten

Zur Unterstützung für Schulungen bieten wir Ihnen als Neukunde einen speziell angestimmten Schulungsplan und später eine Übersicht in einem Schulungskatalog mit Erweiterungen. Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen die Programmphilosophie kennenlernen, Abläufe verstehen und herausfinden, wie Sie bei der täglichen Bearbeitung am sinnvollsten vorgehen.

Verlassen Sie sich dabei ganz entspannt auf unsere Spezialisten

Wir greifen auf jahrelange Erfahrung in der Umstellung von Steuerkanzleien und dem Softwarewechsel auf hmd zurück und wissen genau, wie Sie das Thema am besten angehen und – noch wichtiger – am schnellsten ans Ziel kommen. Wir bringen Ihr Team Schritt für Schritt in die neue Softwarewelt und begleiten Sie in der ersten Zeit bei hmd ganz intensiv.

Das Gleiche gilt, wenn Sie schon mit hmd arbeiten und ihr Programmspektrum aufstocken möchten. In auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Schulungen lernen Sie schnell und effizient, wie Sie die Vorteile, die Sie sich von der neuen Lösung versprechen, am besten in der Praxis umsetzen.

Je nach Thema müssen wir dazu nicht mal zu Ihnen kommen. Wenn Sie Schulungsbedarf zu genau abgrenzbaren Themen haben oder einfach ein paar Detailfragen klären möchten, treffen wir uns online. Das spart Zeit und Geld, und mit der Aufzeichnung der Schulung können Sie und Ihre Mitarbeiter die Inhalte auch später noch bequem nacharbeiten.

Am Ende ist es immer besser, ein Thema einmal richtig mit Hilfe der entsprechenden Fachleute zu bearbeiten, als selbst zu probieren und nicht zum Ende zu kommen. Das gilt von einfachen Fragen in der AnwenderHotline bis hin zu komplexen Beratungsprojekten rund um den Softwareeinsatz.

Die Schulungen unserer Spezialisten bringen Sie schnell und individuell ans Ziel. Versprochen. Vertrauen Sie uns.